SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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公司介绍


 

 

君泰医疗成立于2010年,座落在嘉兴市南湖区余新镇(近嘉兴高铁南站),交通便利。

 

我们是一家处于高速成长期的民营高新技术企业,主要生产专业医用绷带、胶带、敷贴、创可贴等产品,产品主要出口北美、欧洲等地,并于多家世界500强企业建立了良好的合作关系。

 

公司现有员工百余人,拥有专业的销售团队、研发团队及管理团队。公司拥有洁净区域万余平方米,十万级无菌车间千余平方米,拥有先进的生产设备和工艺制程,完备的检测设备和能力、独立的恒温恒湿实验室及专业技术团队。

 

嘉兴君泰医用辅料有限公司具备一二类医疗器械生产资质,通过ISO13485认证、GMP认证、CE认证等质量体系认证,也通过了社会责任审核、反恐审核等国际通用审核。同时君泰医疗拥有多项发明专利。

 

君泰医疗成立于2010年, 座落于浙江嘉兴市高铁站附近,交通便利。

 

我们是一家处于高速成长期的民营高新技术企业,主要生产专业医用绷带、胶带、敷贴、创可贴等产品,产品主要出口北美、欧洲等地,并于多家世界500强企业建立了良好的合作关系。

 

公司现有员工百余人,拥有专业的销售团队、研发团队及管理团队。公司拥有洁净区域万余平方米,十万级无菌车间千余平方米,拥有先进的生产设备和工艺制程,完备的检测设备和能力、独立的恒温恒湿实验室及专业技术团队。

 

嘉兴君泰医用辅料有限公司具备一二类医疗器械生产资质,通过ISO13485认证、GMP认证、CE认证等质量体系认证,也通过了社会责任审核、反恐审核等国际通用审核。同时君泰医疗拥有多项发明专利。

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